Renseignements personnels

Responsable

9478-7637 Québec inc., 4061, boulevard Saint-Laurent, Montréal (Québec) H2W 1Y7, Canada.

Responsable de la protection des renseignements personnels : cryptozebi@outlook.com. Cette désignation et sa publication sont exigées par la loi québécoise depuis septembre 2022 ; toute demande d’accès, de rectification, de retrait de consentement ou de portabilité passe par cette adresse.

Nous ne recueillons aucun renseignement sur la santé de qui que ce soit, ni sur les dentistes, ni sur leurs patients.

Comment nous avons obtenu votre adresse courriel

Si vous êtes dentiste et que vous avez reçu un message de notre part, votre adresse professionnelle provient des coordonnées publiées sur le site de votre propre clinique, et de nulle part ailleurs. Elle n’a été ni achetée, ni louée, ni tirée d’un annuaire revendu.

La LCAP admet le consentement tacite lorsque l’adresse est publiée bien en vue, sans mention indiquant que la personne ne souhaite pas recevoir de messages commerciaux, et que le message se rapporte à sa fonction. C’est le fondement sur lequel nous écrivons, et c’est aussi pourquoi nous n’écrivons jamais à une adresse trouvée ailleurs que sur le site de la clinique elle-même.

Chaque message nous identifie nommément, donne notre adresse postale, et comporte un mécanisme d’exclusion qui fonctionne. Une exclusion est traitée immédiatement et, en tout état de cause, dans les dix jours ouvrables qu’exige la loi. Votre adresse est alors inscrite définitivement sur une liste d’exclusion, c’est la seule façon de garantir qu’on ne vous réécrira pas, et c’est la seule chose que nous conservons sans limite de durée.

Ce que nous avons lu sur votre site, et ce que nous en avons fait

Avant de vous écrire, nous avons lu les pages publiques de votre site, comme n’importe quel visiteur ou moteur de recherche. Votre fichier robots.txt a été lu avant la première page et respecté. Six pages au maximum, une à la fois, à 1,2 seconde d’intervalle. Aucune image, aucun média n’a été téléchargé.

Nous en avons conservé le texte, les intitulés de vos soins, vos heures, les tarifs que vous affichez et vos coordonnées professionnelles publiques, à seule fin de bâtir la maquette qui vous a été présentée. L’essentiel relève du renseignement d’entreprise ; ce qui constitue un renseignement personnel, votre nom, votre adresse professionnelle, votre numéro de permis lorsque vous le publiez, est traité au même titre.

La maquette porte une balise noindex, n’est montrée à personne d’autre que vous, est supprimée sur simple demande sans que vous ayez à vous justifier, et est supprimée automatiquement au bout de douze mois en l’absence d’achat.

Ce que nous recueillons lors d’un achat

Ces renseignements servent à exécuter le contrat, à établir la facture et à respecter nos obligations comptables. Ils ne servent à rien d’autre.

Identité et contact

nom de la clinique, nom du dentiste, courriel, téléphone

Facturation

numéro d’entreprise ou de permis, numéro de TPS/TVH ou TVQ, adresse de facturation

Technique

nom de domaine et éléments nécessaires à la mise en ligne

Paiement

traité entièrement par Stripe ; nous ne voyons que les quatre derniers chiffres et un identifiant de transaction

Qui d’autre y a accès

Nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons de renseignements personnels à un courtier en données, à une régie publicitaire ou à un réseau social. Nous n’employons aucun outil de mesure d’audience.

Communication hors du Québec : nous sommes établis au Québec et vos renseignements sont traités au Canada. Nos prestataires d’hébergement et de paiement sont établis aux États-Unis ; une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée a été effectuée pour cette communication, comme l’exige la loi québécoise, et ces prestataires sont liés par des garanties contractuelles.

Stripe

traitement du paiement et facturation

Cloudflare, Inc.

diffusion des pages de ce site

Notre prestataire de messagerie

acheminement des courriels

Durées de conservation

Prospect sans achat

trois ans à compter du dernier contact

Maquette non achetée

douze mois, puis suppression automatique

Liste d’exclusion

sans limite de durée, c’est ce qui rend l’exclusion définitive

Client

durée de la relation, puis trois ans

Factures et pièces comptables

six ans, en application de la législation fiscale canadienne

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur vous, leur rectification, leur suppression, le retrait de votre consentement, et depuis septembre 2024 leur communication dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Écrivez à cryptozebi@outlook.com : nous répondons dans les trente jours et ne facturons rien.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission d’accès à l’information du Québec si vous y êtes établi, ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada dans les autres provinces.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informons et informons l’autorité compétente avec diligence, et l’incident est inscrit au registre que la loi nous impose de tenir.

Témoins de connexion

Aucun. Pas de mesure d’audience, pas de pixel, pas de police distante, pas de réseau de diffusion, pas de bouton de partage. Rien à consentir, donc aucun bandeau.

Lorsque vous êtes redirigé vers Stripe pour payer, vous quittez ce site et la politique de Stripe s’applique.

Sécurité

Ce site est servi exclusivement en HTTPS. Il ne comporte aucune base de données et ne conserve aucun renseignement personnel sur le serveur qui le sert : ce que vous saisissez au moment de payer part directement chez Stripe et chez notre prestataire de messagerie.

Nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé.